私は社交的な方ではなかったんですけど、学生時代からなぜか友人達に色々な相談をされることが多かったんです。
その頃は話すのが苦手だったので、上手く相談に乗れないことも多くて・・・
どうにか、皆の悩みに応えられるようになりたいと思うようになり、コミュニケーションの図り方や相談された時に解決できるようなスキルを身に着けたいと思い、相談員への道に進みました。
Staff Interview
スタッフ
インタビュー
通所リハビリ 相談員
小野 俊治
～「気づき」を大切に～
悩みに応えてあげたい
信頼関係を築く
今は通所リハビリの相談員を担当させていただいています。
今ではご利用者様と触れ合うのがとても楽しいです。
相談員をやっていると様々な問題にぶつかることがあります。
普段からご利用者様、ご家族様と信頼関係を築くことができていれば、スムーズに問題解決ができるのだと学びました。
相談員は情報共有の要
「あげお愛友の里」は一人のご利用者様に対し、多くの職種が関わっていて、それをまとめるのも相談員の腕の見せ所です。
「あげお愛友の里」は多職種間のコミュニケーションがとれており、お互いが、それぞれのことを良くわかっているので、良い関係性で働けています。